W pierwszym roku funkcjonowania platformy internetowej przeznaczonej do rozstrzygania sporów konsumenckich skorzystało z niej 24 tys. osób. Pomaga ona w sytuacjach gdy np. sprzedawca odmawia naprawy wadliwego sprzętu w okresie gwarancji.- Stosowanie tego narzędzia pomoże zdobywać zaufanie konsumentów, a jednocześnie zapewni prosty i szybki sposób rozwiązywania sporów – mówi komisarz Vera Jourová.
Źródło: @Komisja Europejska